Nextgozio. Commercio al dettaglio nell’era digitale: quale futuro dopo il Covid-19
€ 24,90
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Anno | 2021 |
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€ 24,90
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Anno | 2021 |
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I cambiamenti avvenuti negli ultimi 20 anni hanno trasformato la società e il commercio in maniera prepotente e irreversibile. Come se non bastasse, oggi i mutamenti hanno subito una tremenda accelerazione in conseguenza alla pandemia del 2020 e spesso ad esserne maggiormente colpiti sono i negozi e il commercio al dettaglio.
Nextgozio analizza come l’avvento di internet e la conseguente trasformazione digitale della società abbiano impattato sul mondo del commercio, rendendo obsoleti i modelli di business classici ma mostrando al contempo, per chi li sa cogliere, nuovi scenari e nuove possibilità prima impensabili anche per le attività locali e per i dettaglianti in genere. La rivoluzione tecnologica dell’ultimo ventennio (e l’accelerazione imposta dal Covid-19) ha modificato, tra le altre cose, il processo d’acquisto dei clienti e le loro aspettative in termini di customer experience.
Dopo un breve excursus storico sull’evoluzione del commercio, il focus del libro – pensato per chi ha un negozio o un’attività locale – è quello di mostrare come la rete, i social, le nuove tecnologie e l’e-commerce non porteranno necessariamente alla scomparsa dei punti vendita fisici. Il loro prosperare però, richiede la rivisitazione del modello di business “classico” e l’integrazione delle attività di promozione e di gestione off-line con quelle on-line, al fine di offrire all’utenza esperienze d’acquisto in linea con le nuove abitudini dei clienti, grazie alle irrinunciabili possibilità date dalle nuove tecnologie.
Prefazione di Michele Boldrin
Postfazione di Claudio Sangalli
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Anno | 2021 |
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Manuel Faè è imprenditore e si occupa di marketing e comunicazione digitale dai primi anni 2000. Consulente di importanti aziende del turismo, del food e dei servizi, è autore del libro “Il Succo del Web Marketing”. È cofondatore del progetto Connection Manager, dedicato ai professionisti di marketing digitale. È laureato a Padova in Scienze Politiche, e papà di Giuseppe e Gabriele.
Patrizio Bertin è imprenditore nel settore del food e Presidente di Confcommercio Veneto e Ascom Padova. È membro del Consiglio Generale della Fondazione Cassa di Risparmio di Padova e Rovigo e membro della giunta nazionale di Confcommercio con delega alle infrastrutture.